开发区组织开展“政务服务体验员”体验活动

为深入贯彻落实开发区深化能力作风建设暨优化营商环境工作会议精神，持续提升政务服务效能，3月22日，开发区组织开展“政务服务体验员”体验活动，来自机关单位、企业、群众等10名体验员走进开发区政务服务中心，零距离、全方位体验服务流程，全面了解行政审批业务办事流程，及时反馈堵点、难点问题，助力开发区营商环境优化提升。

体验员来到政务服务中心，与工作人员面对面交流，详细了解市场主体开办、许可证办理、商标注册等业务办理流程、标准及所需清单材料。同时还参与了营业执照线上办理的实际操作，亲身体验注册登录、咨询申请、材料提交、进度查询等办事全过程。来自社会群众的体验员徐女士表示，“开发区政务服务中心的办事流程清晰明了，服务态度热情周到，为企业发展提供了有力支持！”

在交流环节，体验员积极发言，讲述了自己的体验感受和建议。大家普遍认为，本次政务服务体验员活动不仅让大家更深入地了解了政务服务工作，也为大家提供了一个沟通交流的平台，并从自己工作、生活的角度畅所欲言、各抒己见，积极为政务服务工作建言献策。

下一步，开发区政务服务中心将通过梳理分析体验员提出的意见建议，找准审批服务改革创新的着力点和发力点，推动通过解决一个诉求带动破解一类问题、优化一类服务。以“高效办成一件事”为契机，下功夫、用气力，不断提升企业和群众的获得感。